קורס שירות לקוחות, לימודי שירות לקוחות
סוג לימודים
תחום לימודים
מסלול לימודים

חפש מוסד לפי איזור ועיר

בחר איזור:

בחר עיר:

חפש מוסד לפי איזור ועיר

ימים פתוחים

ימים פתוחים
מחשבון בגרויות
כיום אין חברה שלא שם דגש עיקרי על תחום השירות לקוחות. אחת הדרכים להצלחת עסק נמצאת בשירות הלקוחות שמהווה את הפנים של הארגון או חברה. עבודה מקצועית ואיכותית יכולה לתרום רבות לכל ארגון.>
מגזין ניהול, עסקים ופיננסים Article Image

ללמוד שירות לקוחות

כיום אין חברה שלא שם דגש עיקרי על תחום השירות לקוחות. אחת הדרכים להצלחת עסק נמצאת בשירות הלקוחות שמהווה את הפנים של הארגון או חברה. עבודה מקצועית ואיכותית יכולה לתרום רבות לכל ארגון.
  • |
  • |
  • 08:27
  • |
  • 1578 צפיות

בכל עסק בתחומים השונים יש מערך של שירות לקוחות. שירות לקוחות איכותי יכול לשמור על הלקוחות למשך שנים רבות. האנשים שעובדים בשירות לקוחות מהווים את הפנים של הארגון בו הם עובדים. לקוחות מרוצים הם אלה שבסופו של דבר מקבלים את השירות הכי טוב. לא תמיד כל לקוח מסתכל על נושא המחיר, אלא על השירות שהוא מקבל.

מטרת הלימודים
שירות לקוחות מהווה כאמור כיום חלק מרכזי וחשוב בהצלחה של כל חברה. מנהלי שירות לקוחות שמים דגש על הנושא הנ"ל ומעוניינים שהצוות שלהם יהיה איכותי. המטרה של הקורס היא להכשיר את התלמידים ולהעניק להם ידע מקצועי שיתרום להם רבות בתום הלימודים. בנוסף לכך, הקורס נועד עבור אנשים שמעוניינים להתקדם לדרגים ניהוליים בתחום של שירות הלקוחות. בסופו של יום, הקורס הנ"ל פתוח לקהל הרחב ומספק ארסנל רחב של מידע כדי לפתוח דלתות לאנשים לאחר קבלת התעודה המיוחלת.

ארגון לא יכול להצליח מבלי שהוא שם דגש על שירות לקוחות איכותי ומקצועי
ארגון לא יכול להצליח מבלי שהוא שם דגש על שירות לקוחות איכותי ומקצועי

מה לומדים?
במהלך קורס שירות לקוחות לומדים הסטודנטים מגוון רחב של נושאים. הלימודים מתחלקים הן לנושאים עיוניים והן לנושאים מעשיים. בפן המעשי עוברים המשתתפים סימולציות שבהן מתרגלים סיטואציות ממקרים אמיתיים של שירות לקוחות. הסימולציות הללו מכשירות את הסטודנטים להתמודד עם מצבים לא פשוטים. בנוסף לכך, לומדים הסטודנטים בקורס זה על התפקיד של שירות לקוחות, המשמעות שלו ואפיקי הקידום שיש למקצוע זה.

למי קורס שירות לקוחות מתאים?
לימודי שירות לקוחות מתאימים למנהלים שמגיעים ממחלקות שונות בתחומים מסוימים בשירות לקוחות ומכירות. הקורס מקנה להם ידע על מנת שיוכלו לשפר את המערך של שירות הלקוחות. בנוסף לכך, הלימודים מיועדים לארגונים ועסקים אשר מעוניינים להעשיר את הידע שלהם בתחום שירות הלקוחות ולפתח אותו על מנת להשביח את הארגון ולגרום להרבה לקוחות להישאר כאמור לטווח הארוך. כמו כן, הלימודים גם מתאימים לאנשים אשר רוצים להשתלב בתפקיד ניהולי בתחומים שונים אשר כוללים שירות לקוחות עבור המוצרים או השירותים שהעסק מספק.

לכתבות נוספות בתחום:
החשיבות של שירות לקוחות
קורס שירות איכותי



מוסדות המלמדים קורס שירות לקוחות

קבל מידע על קורס שירות לקוחות ב-3 צעדים פשוטים

צור קשר
סמן את מוסדות הלימוד
שם:   
משפחה:   
עיר:   
טלפון:   
מייל:
קראתי ואני מאשר/ת תקנון האתר
סמן את מוסדות הלימוד
סמן את מוסדות הלימוד mark mosadot

מוסדות המלמדים קורס שירות לקוחות

תגובות הגולשים למאמר

רוצה להוסיף תגובה למאמר שקראת? הוסף תגובה ואנו נפרסמה בהקדם

addtguva

למה ללמוד מנהיגות

למה ללמוד מנהיגות

מנהיגות היא תכונה נרכשת שמאפשרת להניע את האחר לכדי פעולה מבלי בהכרח להפעיל סמכות או כוח, כי אם מתוך לויאליות, אמון ומוטיבציה. מהמשך...

מה לומדים בייעוץ מס

מה לומדים בייעוץ מס

המיסים פוגשים את כולנו בשלב כזה או אחר ולמרות זאת, עדיין מרביתנו לא מבינים את התחום עד הסוף, לא יודעים כיצד להתמודד איתו ובטח שהמשך...

איפה ללמוד אימון עסקי

איפה ללמוד אימון עסקי

תחום אימון מרתק במיוחד שתופס תאוצה בשנים האחרונות הוא תחום האימון העסקי – תחום שמיועד לאנשים בעלי ראיה אסטרטגית רחבה, בעלי חוש המשך...

קורס בניהול משאבי אנוש

קורס בניהול משאבי אנוש

כיום, כל חברה שמכבדת את עצמה מבינה את חשיבות טיפוח המשאב האנושי שלה, שכן ברור לכל שעובד טוב הוא עובד שטוב לו. לפיכך, תחום ניהולהמשך...

יועץ לימודים טלפוני

צריך עזרה? מלא פרטיך ונחזור אליך

מסלולי לימוד נבחרים

ניוזלטר חינם

לקבלת דיוור בנושא לימודים, כתבות חדשות, מבצעים וימים פתוחים בחינם !!!

הירשם

יועץ לימודים טלפוני

מתעניין בלימודים או במידע נוסף

מלא פרטים ויועצינו יחזרו אליך בקרוב

קראתי ואני מאשר את תקנון האתר

callus
חיפוש מוסדות לימודים מהיר
  • קורסים ולימודי תעודה
    קורסים ולימודי תעודה

  • תואר ראשון
  • תואר שני
  • הנדסאים
  • בגרויות ומכינות
  • פסיכומטרי
חפש מוסד לימודים לפי שם
שם: משפחה: עיר: טלפון: מייל:
קראתי ואני מאשר/ת תקנון האתר
כניסת מפרסמים      |      אודותינו      |      תקנון ToStudy      |      מידע למפרסם      |      מפת אתר      |      ערכת פרסום      |      מחשבון ממוצע בגרויות      |      צור קשר
כל הזכויות שמורות לפורטל ToStudy, פורטל הלימודים של ישראל. ToStudy מאפשר לכם לקבל מידע עדכני ומפורט על כל מוסדות הלימוד, האוניברסיטאות, המכללות, המכינות, בתי הספר, הקורסים וכלל אפשרויות הלימוד בארץ ובחו"ל. תוכלו לחפש במהירות ובקלות מקסימאלית בפורטל את המקצוע אותו חלמת ללמוד ולקבל הצעת מחיר מהמוסד הנבחר בתוך דקות. בין היתר תמצאו באתר מידע על לימודי:   תואר ראשון במנהל עסקים, תואר ראשון במשפטים, תואר ראשון בראיית חשבון, תואר ראשון במדעי המחשב, תואר ראשון בתקשורת, קורס פסיכומטרי, מכינה לבגרויות, קורס הנהלת חשבונות, קורס שוק ההון, קורס ברמנים, קורס איפור, קורס בניית אתרים, קורס צילום, לימודי רפואה משלימה, קורס עיצוב פנים, קורס תיווך במרכז, קורס קואצ'ינג בצפון ועוד.
הגדרות נגישות