קורס בכיר לניהול שירות לקוחות, הכשרת מנהלי שירות לקוחות, קורס שירות לקוחות לבכירים
סוג לימודים
תחום לימודים
מסלול לימודים

חפש מוסד לפי איזור ועיר

בחר איזור:

בחר עיר:

חפש מוסד לפי איזור ועיר

ימים פתוחים

ימים פתוחים
מחשבון בגרויות
אנחנו חיים בעולם תחרותי ומרפקני, כשעולם העסקים ידוע בעיקר בתחרותיות ובהישגיות שלו, וכמו בטבע, רק החזק שורד. בנוסף לכל המודעות הצרכנית של הלקוחות הולכת ומתחדדת, וכדי לרכך את לבו של הלקוח צריך לל>
מגזין ניהול, עסקים ופיננסים Article Image

קורס לניהול שירות לקוחות

  • |
  • |
  • 00:00
  • |
  • 3800 צפיות

אנחנו חיים בעולם תחרותי ומרפקני, כשעולם העסקים ידוע בעיקר בתחרותיות ובהישגיות שלו, וכמו בטבע, רק החזק שורד. בנוסף לכל המודעות הצרכנית של הלקוחות הולכת ומתחדדת, וכדי לרכך את לבו של הלקוח צריך ללמוד בכל יום טקטיקות חדשות ופעלולים על מנת להיום במקום ראשון או לפחות במקום מתקדם. ההשוואה לג´ונגל היא מתבקשת כאן, שכן זהו ג´ונגל של צרכנות, שבו כולם מתחרים במירוץ מטורף על כיסו של הלקוח, וכיצד לתמרן אותו כך שיוציא יותר באמצעים פתייניים שונים.

על הקורס
קורס בכיר לניהול שירות לקוחות קיים בגלל שלמרבה הצער, בניגוד לג´ונגל אמתי עם כל החוקים שלו, כאן שוררת אנדרלמוסיה מוחלטת וכדי להיות מלכי הג´ונגל צריך להיות משכילים ולדעת את כל הסודות הנדרשים. הקורס מקנה ידע במערכת שירות יעילה על בסיס עקרונות עסקיים תוך שילובם ורקימתם במאזן הכולל של הארגון, הטמעת תרבות שירות מופתית שהיא חלק מהתרבות הארגונית, ניהול תקציבים וכל מה שנדרש כדי לנהל תשתית מוצלחת של מערכות שירותיות.

קהל היעד של  קורס בכיר לניהול שירות לקוחות
רבים הארגונים והמקומות שלחם חוקם הוא קיום מערך שירותי, ומסיבה זו קורס בכיר לניהול שירות לקוחות תפור ומותאם למגוון רב של בעלי מקצוע כגון מנלי מחלקות שירות לקוחות בחברות וארגונים שונים שחורטים על דגלם את השירותיות, מנהלי מחלקות תמיכת לקוחות בארגונים תעשייתיים, שירותיים והייטק, דמויות מפתח במוסדות שירות כגון חברות ביטוח, בנקים, ענף התיירות, ענף התקשורת, מערכות מחשב ומנהלים בכירים במוסדות ציבור וכדומה.

מה לומדים בקורס בכיר לניהול שירות לקוחות?
קורס בכיר לניהול שירות לקוחות מלמד את המשתתפים על התפישה העומדת מאחורי תחום ניהול השירות ללקוח כבסיס להכל, איכות השירות וערך הלקוח, מערכות מידע בשירות, ניהול ותפעול מערכת השירות ללקוח, תרומתו העסקית של נותן השירות, המרכיב האנושי בשירות לקוחות, ליטוש מיומנויות שירותיות כחלק משיפור מערכתי בשירות, שירות אלקטרוני, שימוש במתודות לצורך מינוף והתקדמות וכדומה.


מוסדות המלמדים קורס שירות לקוחות

קבל מידע על קורס שירות לקוחות ב-3 צעדים פשוטים

צור קשר
סמן את מוסדות הלימוד
שם:   
משפחה:   
עיר:   
טלפון:   
מייל:
קראתי ואני מאשר/ת תקנון האתר
סמן את מוסדות הלימוד
סמן את מוסדות הלימוד mark mosadot

מוסדות המלמדים קורס שירות לקוחות

תגובות הגולשים למאמר

רוצה להוסיף תגובה למאמר שקראת? הוסף תגובה ואנו נפרסמה בהקדם

addtguva

למה ללמוד מנהיגות

למה ללמוד מנהיגות

מנהיגות היא תכונה נרכשת שמאפשרת להניע את האחר לכדי פעולה מבלי בהכרח להפעיל סמכות או כוח, כי אם מתוך לויאליות, אמון ומוטיבציה. מהמשך...

מה לומדים בייעוץ מס

מה לומדים בייעוץ מס

המיסים פוגשים את כולנו בשלב כזה או אחר ולמרות זאת, עדיין מרביתנו לא מבינים את התחום עד הסוף, לא יודעים כיצד להתמודד איתו ובטח שהמשך...

איפה ללמוד אימון עסקי

איפה ללמוד אימון עסקי

תחום אימון מרתק במיוחד שתופס תאוצה בשנים האחרונות הוא תחום האימון העסקי – תחום שמיועד לאנשים בעלי ראיה אסטרטגית רחבה, בעלי חוש המשך...

קורס בניהול משאבי אנוש

קורס בניהול משאבי אנוש

כיום, כל חברה שמכבדת את עצמה מבינה את חשיבות טיפוח המשאב האנושי שלה, שכן ברור לכל שעובד טוב הוא עובד שטוב לו. לפיכך, תחום ניהולהמשך...

יועץ לימודים טלפוני

צריך עזרה? מלא פרטיך ונחזור אליך

מסלולי לימוד נבחרים

ניוזלטר חינם

לקבלת דיוור בנושא לימודים, כתבות חדשות, מבצעים וימים פתוחים בחינם !!!

הירשם

יועץ לימודים טלפוני

מתעניין בלימודים או במידע נוסף

מלא פרטים ויועצינו יחזרו אליך בקרוב

קראתי ואני מאשר את תקנון האתר

callus
חיפוש מוסדות לימודים מהיר
  • קורסים ולימודי תעודה
    קורסים ולימודי תעודה

  • תואר ראשון
  • תואר שני
  • הנדסאים
  • בגרויות ומכינות
  • פסיכומטרי
חפש מוסד לימודים לפי שם
שם: משפחה: עיר: טלפון: מייל:
קראתי ואני מאשר/ת תקנון האתר
כניסת מפרסמים      |      אודותינו      |      תקנון ToStudy      |      מידע למפרסם      |      מפת אתר      |      ערכת פרסום      |      מחשבון ממוצע בגרויות      |      צור קשר
כל הזכויות שמורות לפורטל ToStudy, פורטל הלימודים של ישראל. ToStudy מאפשר לכם לקבל מידע עדכני ומפורט על כל מוסדות הלימוד, האוניברסיטאות, המכללות, המכינות, בתי הספר, הקורסים וכלל אפשרויות הלימוד בארץ ובחו"ל. תוכלו לחפש במהירות ובקלות מקסימאלית בפורטל את המקצוע אותו חלמת ללמוד ולקבל הצעת מחיר מהמוסד הנבחר בתוך דקות. בין היתר תמצאו באתר מידע על לימודי:   תואר ראשון במנהל עסקים, תואר ראשון במשפטים, תואר ראשון בראיית חשבון, תואר ראשון במדעי המחשב, תואר ראשון בתקשורת, קורס פסיכומטרי, מכינה לבגרויות, קורס הנהלת חשבונות, קורס שוק ההון, קורס ברמנים, קורס איפור, קורס בניית אתרים, קורס צילום, לימודי רפואה משלימה, קורס עיצוב פנים, קורס תיווך במרכז, קורס קואצ'ינג בצפון ועוד.
הגדרות נגישות