מקצוע הדוברות

דוברות הוא תחום בו קיים איש מקצוע שמופקד על ייצוג של ארגון או איש ציבור בפני אמצעי התקשורת השונים. הוא זה שאחראי להעביר מסרים ורעיונות מצד המוסד אותו הוא מייצג כמו כן הוא אחראי לשאלות ופניות מצד עיתונאים ואנשי תקשורת. הדובר אמור להיות מעורה ומעורב בפעילות אותה הוא מייצג, כלומר להיות בקיא בתחום, כמו כן הוא צריך להיות בעל הכרות עם עבודת העיתונאות והתקשורת על מנת לספק את שירותיה ולעמוד לשירותה בצורה המהירה ביותר בדרך שתשרת את האינטרס של המוסד או איש הציבור המיוצג. כיום ניתן למצוא דובר במשרדי ממשלה גדולים, ארגונים שונים וחברות גדולות.

מה נחוץ מדובר ?
כפי שהוזכר לעיל מדובר נדרשים כישורים מסוימים, לצד שליטה בתחומים אותם הוא מייצג הדובר צריך להיות בעל כישורים בתחום התקשורת והעיתונאות, עליו להכיר את עבודות העיתונות והמדיה בצורה טובה ולהכיר את מפת התקשורת ואת חלוקת העבודה בתוכה., עליו לשלוט בשפה העיתונאית על מנת לנסח הודעות לעיתונות בשפה תקשורתית, הדובר חייב להיות בעל שפה רהוטה וגבוהה על מנת להיות מוכן לראיונות בטלוויזיה ובתקשורת. כמו כן, תפקיד הדובר הוא לא תפקיד שניתן לכמת בזמן, על כן עליו להיות זמין כל העת לענות על שאלות ולייצג את המוסדות במהירות ויעילות.

	דובר הוא איש מקצוע שמופקד על ייצוג של ארגון או איש ציבור בפני אמצעי התקשורת השונים

פעילותו של הדובר
עבודתו של הדובר מתחילה כבר בתהליכי קבלת ההחלטות, עליו להיות שותף לדיונים השונים על מנת להביע את דעתו על ההיבטים התקשורתיים בכל מצב, עליו להיות מוכן להציג תרחישים שונים בגופי התקשורת ולאפשר למקבלי ההחלטות לקחת זאת בחשבון. הדובר צריך לקבוע קו הסברה ולהנחות את עובדי הארגון כיצד לפעול על פי מדיניות זו. לרוב עובדים או בעלי תפקידים בכירים לא יכולים להתראיין בפני התקשורת ללא קבלת אישור מהדובר, על כן עליו להיות בקשר תמידי עם כל מקבלי ההחלטות ובעלי התפקידים הניהוליים בארגון. תפקיד נוסף של דובר הוא אסטרטגיית הפרסום של ארועים שונים המתרחשים במוסד אותו הוא מייצג.

יחסי הדובר מול התקשורת
יחסי הדובר עיתונאי הם יחסים מורכבים וצריכים להיעשות ולהיתנהל בצורה טובה. שני הצדדים זקוקים אחד לשני, העיתונאי זקוק לדובר על מנת לקבל מידע אודות הארגון והדובר זקוק לעיתונאי על מנת שדבריו יובעו בכלי התקשורת על פי רצונו ודרכו. כל המערכת יחסים הזו צריכה להיעשות במסגרת של כבדהו וחשדהו, מצד אחד האינטרסים משותפים אך מצד שני העיתונאי רוצה לחשוף פרטים "פיקנטים" והדובר רוצה להסתיר דברים כאלו.