תפיסת ניהול האיכות היא מאוד נוקשה וברורה כיום, וארגונים מודרניים משתמשים בה לצורך שיפור סיסטמתי של כל שלבי התהליכים. על מנת להבין תפיסה זו ולפעול על פיה יש צורך לבצע מבדקים פנימיים וכן מעקב אחר תוצאות
תפיסת ניהול האיכות היא מאוד נוקשה וברורה כיום, וארגונים מודרניים משתמשים בה לצורך שיפור סיסטמתי של כל שלבי התהליכים. על מנת להבין תפיסה זו ולפעול על פיה יש צורך לבצע מבדקים פנימיים וכן מעקב אחר תוצאות מגמת השיפור. הממונה על תחום זה בארגונים כיום הוא לרוב רכז או נאמן האיכות. תפקידו הוא להעריך את האפקטיביות וכיצד מתפקדת המערכת הארגונית, וכן להטמיע תפיסת ניהול איכות בארגונים.
יעדי הקורס
קורס עורכי מבדקים פנימיים נועד להעניק למשתתפים הכשרה שתאפשר להם להיות נאמני איכות, שתפקידם המרכזי תכנון והוצאה לפועל של ביצוע מבדקים פנימיים בארגון. משתתפי הקורס ילמדו כיצד לערוך מבדקים פנימיים לצורך אימות מערכת ניהול האיכות ולעמוד בדרישות התקן. משתתפי הקורס יבינו את התפיסה והגישה שעומדת מאחורי תחום ניהול האיכות, מהן הדרישות של תקן האיכות וכמובן כיצד עליהם לערוך את המבדק. כחלק מהקורס יערכו המשתתפים בתכנון וביצוע מבדקים פנימיים המורכבים מתהליכי ייזום, תכנון, ביצוע, ניתוח ראיות, הערכת ממצאים, וכן של דיווח ועריכת מעקב אחר פעולות מתקנות.
למי מיועד קורס עורכי מבדקים פנימיים
הקורס נועד כדי להכשיר לתפקיד זה אנשים מתחומים שונים כגון נאמני איכות, רכזי איכות, סוקרים, מנהלים ומי שאחראי על ניהול ואחזקת מערכת האיכות בארגון. כל אלה יכולים לקבל הכשרה שתסמיך אותם לבצע מבדקים. כמו כן הקורס נועד לכוח אדם שתפקידו להעריך ולאשר ספקים, ואנשים שעיסוקם מורכב מהפעלת תכניות מבדקים.
מה לומדים בקורס
בקורס עורכי מבדקים פנימיים יקבלו המשתתפים הכשרה שתהפוך אותם לעורכי מבדקים פנימיים שיכולים לנתח אירועים. בנוסף, ילמדו המשתתפים על כל דרישות מערכת האיכות, ומהן הגישות והסוגים השונים של מבדקי האיכות, מהם העקרונות המנחים של מבדק האיכות והשלבים שהם מורכבים מהם, סיווג אי התאמות ודוח מבדק פנימי, ובנוסף כיצד מבצעים מעקבים יישום פעולות מתקנות, ואיך לשלב את המבדק במערכת האימות.