רשתות חברתיות כמו למשל טוויטר, פייסבוק, לינקדין, יוטיוב ועוד הן מוקד משיכה למיליוני גולשים באופן יום יומי. יש להן השפעה משמעותית על המציאות הוירטואלית, ולכן נוכחות עסקית יכולה לקדם אינטרסים שיווקים.
נקיטת שימוש נכון בכלי הרשתות החברתיות יכולה לסייע להשיג מטרות אישיות, חברתיות ועסקיות שונות. הרשתות החברתיות מסייעות כדי להשיג לקוחות חדשים, לשמר את הקיימים, ליצור קשרים עסקיים, להגדיל את היקפי המכירות, לקדם יעדי מכירות ואת היקף המכירות להשיג עוד ועוד שלבים בדרך אל המטרה. נוסף על כף, הרשתות החברתיות מספקות דלת שבעדה ניתן להציץ וללקט פרטים אודות הפרופיל של אנשים שונים ושל גורמים עסקיים. הן מאפשרות לחברות לברור את המועמדים לעבודה, להכיר לצורכי זוגיות, לשתף במסרים ובמידע ועוד. רשתות חברתיות דומות זו לזו באופן השיתוף – סביב מגדר, דת, שפה ורעיונות ייחודיים שמאחדים את הגולשים תחת אותו הפרופיל.
שימוש בתכנים שיווקיים
רשתות חברתיות מאפשרות לפתוח פרופילים עסקיים ואף לקדם את הדפים בהן בין מנועי החיפוש הגדולים. עסקים קטנים, בינוניים וגדולים כאחד מפעילים אנשי מקצוע בתחום קידום אתרים ופייסבוק על מנת להשתמש ביתרונות של הרשת החברתית ו"ללכוד" ולשמר לקוחות עסקיים, ליצור קשרים חברתיים, ליצור קבוצות ובהן להזמין לאירועים, לפרסם תכנים שיווקיים ועוד.
|
|  רשתות חברתיות יכולות לקדם אינטרסים שיווקים של עסקים רבים | |
|
הקמת רשת חברתית חדשה
ישנן רשתות חברתיות גדולות השולטות כיום בשוק, ועדיין ישנו מקום להמשיך ולפתח רשתות חברתיות נוספות המתחרות על אותה נישת גולשים או לפתח רשת חברתית בעלת ייעוד מיוחד משלה – כמו למשל רשת חברתית פנים אוניברסיטאית רשת חברתית של מחפשי עבודה וכן הלאה. על מנת להתחרות ברשתות חברתיות אחרות, יש לגבש זהות עצמית, לערוך מיתוג, ליצור שייכות לגולשים, לייצר הבטחה שהגולשים יחזרו שוב לאתר, לייצר אינטראקטיביות ואפשרות לנהל את אופן החשיפה וליצור ייחודיות על פני רשתות אחרות.ללמוד בקורס מקצועי בתחום
ישנם קורסים לניהול רשתות חברתיות; אלו קורסים מקיפים העומדים על הדמיון שבניהול הרשתות החברתיות הגדולות בשוק כיום. ישנם קורסים שממוקדים ברשת חברתית מסוימת ומקנים כלים לניהול יישומי של דף פייסבוק עסקי למשל. הקורס עשוי להכין את הגולשים למבחנים בין לאומיים בתחום ניהול רשתות חברתיות, כמו למשל בקורס CCNP – כשהתעודה ניתנת מאת חברת Cicso. קורס זה יתמקד ברשתות IP מבוססות והתעודה הניתנת פותחת דלתות רבות בתעשיית הקידום העסקי.
לכתבות נוספות בתחום:
שיווק במדיה החברתית
פיתוח אפליקציות לפייסבוק