תפקידו של המידען

מנהל מידע שכונה בעבר עובד ידע או מידען הוא עובד שהערך שלו הוא ביכולת לנתח ולפרש מידע בנושא מסוים. עובד מסוג זה מתאפיין בהבנה המעמיקה שלו באותו נושא. הכישורים הנדרשים לכך הם יכולת לבצע מחקר של שאלות בתחום מומחיותו. לצורך מחקרים אלה צריך עובד מסוג זה לבצע אינטגרציה של מידע ממקורות שונים.

מה תפקידו של עובד מידע?
אנו יכולים לראות כי לעובד מידע יש תפקידם רבים בתוך ארגון אשר קשורים לשגרה. עובד מידע תפקידו לנתח מידע על מנת ע מנת להעריך מגמות שונות ואת ההשפעות אשר יכולות להיות לארגון בעקיבותן. בנוסף עובד המידע עושה הערכת מהות היחס בין אירועים או תהליכים, ניתוח המחייב חשיבה רחבה הקושרת בין נושאים שונים, ניתוח מידע לצורך קביעת יחסים עסקיים עם גורמי חוץ, בניית או שינוי אסטרטגיה, יצירת יכולות חדשות בארגון, שינויים טכנולוגיים, מבניים או שינויים בתרבות ארגונית ועוד תפקידים רבים הקשורים במידע הקשור לאירגון.

	עובד מסוג זה מתאפיין בהבנה המעמיקה שלו, הכישורים הנדרשים הם יכולת לבצע מחקר של שאלות בתחום מומחיותו.

איך פועל עובד המידע?
אנו יכולים לראות כי על מנת שעובד המידע יבצע את תפקידו בצורה הטובה והמקצועית ביותר הוא צריך לבצע פעולות אשר מתמקדות בטיפול במידע עבור הארגון בו הוא עובד. עובד המידע צריך  למצוא את הדרך הטובה ביותר להשגת המידע ממקורות שונים, סינון מידע ובחירה של המידע הרלוונטי ביותר מתוך כל המידע אשר השיג, ניתוח מידע עבור החברה, הסקת מסקנות מתוך המידע אשר התקבל והצבת משמעויות אשר נובעות מתוך המסקנות.

מאיפה מגיע המידע?
על מנת שעובד המידע יצליח לבצע את תפקידו כרואי הוא צריך ראשית להשיג מידע ממקורות שונים. היום נטיתן להשיג מידע ממספר רב של מקומות והזמינות למידע עולה. לרוב עובדי המידע לקוחים את המידע מתוך ספרים שונים, מאמרים שונים אשר נמצאים בתוך העיתונות, מחקרים אקדמאים, מחקרים של חברות אנליסטים מאמרים באינטרנט, מערכת ניהול ידע פנים ארגונית, בלוגים, אתרי ויקיפדיה ומידע מתוך שיחות, כנסים, רשתות חברתיות ופורים הקשורים לאנשים בתוך הארגונים או אנשים שבאים במגע עם הארגון.