בימינו, כאשר ישנה חשיבות רבה למערכות מידע בארגונים קטנים וגדולים כאחד, אין זה קל להיות מנהל מערכות מידע – כאשר משהו משתבש, האצבע המאשימה תופנה כלפי המנמ"ר.
כאמור, בשנים האחרונות חלה עלייה משמעותית בחשיבותן של מערכות מידע עם התקדמות הטכנולוגיה ועם קיצוצי תקציב אשר מתרחשים כל הזמן. מהפיכת האינטרנט בעשור האחרון הובילה לכך שפעולות רבות אשר היו מבוצעות על ידי פקידים בצורה אישית (1 על 1) מבוצעות כיום מול מסך המחשב, בבית. מהפיכת האינטרנט לא רק שגרמה לכך שפעולות רבות עברו לידי השתמש הפרטי אלא גם לוותה ביצירה של טכנולוגיות חדשות בתחומי הבנקאות והביטוח. על מנת שיהיה ניתן לאפשר למשתמש הפרטי את יכולות השליטה הללו יש צורך במנהל מערכות, אותו אדם אשר ישלוט על מערכות המידע שאיתם פועלים כול אותם מיליוני אנשים.
האם יש תעשיות בהם תפקיד המנמ"ר מצליח יותר?
כיום, תפקידו של המנמ"ר הוא מבין החשובים בהנהלה שכן הוא מחבר בין העולם העסקי לבין עולם ה-IT. מנמ"ר טוב יכול להוביל את הארגון בו הוא עובד ליתרון גדול על פני מתחרותיה. חשיבות המנמ"ר כיום מוכרת כמעט בכל תחום שקיים כיום במשק אולם ישנם תחומים אשר בהם ההתפתחות בתפקידו של המנמ"ר היא חשובה יותר, כמו במגזרים הפיננסיים או התקשורתיים, שם מידע זה שם המשחק. ישנם מגזרים אשר IT אינו בליבת הארגון ועל כן ההתפתחות שם קטנה יותר כמו מגר התעשייה.
|
|
תפקידו של המנמ"ר הוא מבין החשובים בהנהלה שכן הוא מחבר בין העולם העסקי לבין עולם ה-IT. |
|
|
שינוי תפיסה
בימינו המנהלים חכמים יוצר, יודעים איך המחשבים פועלים ובחשיבותם, יותר מכך, הם מבינים את הפוטנציאל הגלום במחשבים ואת החיסכון האדיר שניתן להשיג דרכם. כיום מנהלים מבינים שעד כ-10% ממשאבי הארגון צריכים ללכת ל-IT. השקעה זו היא גדולה ועל כן הם מבינים גם שדרוש מישהו אשר מבין עניין בניהולו, דבר זה תפס תאוצה בעשור האחרון והביא לכך שיש דרישה רבה במשק למנמ"רים מוכשרים ויצירתיים. חל שינוי תפיסתי אדיר בתחום שכן ה-IT הוא גם בסיס למימוש של יעדים אסטרטגיים, בסיס ליצירת חלונות הזדמנות וכן הבסיס להצלחה או לכישלון של הארגון.
מה ההכשרה הרצויה למנמ"ר?
לדעת רבים לא יכול להיות מנמ"ר שאין לו MBA שכן זו השפה בה משתמשים מנהלים בכלל הארגון. על מנת להיות מנמ"ר יש צורך לעשות קורס מערכות מידע והיות מוכשרים מבחינה מקצועית לתחום זה. בלי ידע זה המנמ"ר יתקשה מאוד בישיבות הנהלה. אולם אין באמת כיום דרישה פורמאלית להכשרה מסוימת ואנשים אשר מסוגלים ללמוד מוותיקים ימצאו זאת כאלטרנטיבה מעולה ללימודים אקדמאיים. אולם, פרט להכשרה, נדרש מהמנמ"ר גם מקבץ תכונות ייחודי שכן הוא תמיד יהיה זה אשר יאשימו בכישלונות החברה. עליו להיות חזק וקר רוח, וכן עליו לדעת איך לתפקד תחת מצבי לחץ ובעל חשיבה לוגית. אך מעל לכול עליו להיות איש של אנשים, שכן הוא עובד עם מקבץ רחב של אנשים מתחומים שונים.