מבנה הלימודים | | קורס גישור בניהול סיכונים ורשלנות רפואית
הקורס פותח כתוצאה משיתוף פעולה בין גומא המרכז הישראלי לגישור ואימון לבין עו"ד ד"ר דניאל שפרלינג.
הגישור הינו כלי אפקטיבי בכל תחומי החיים ובמיוחד בארגונים ומוסדות מורכבים. מוסדות רפואיים מאגדים פעילות ענפה, לרוב בתנאי לחץ ובמגבלת משאבים, המשפיעה על ציבור רחב ומגוון. הקורס בא להעשיר את הלומד ביכולות ניהול מו"מ, פתרון קונפליקטים וניהול הליך גישור בתחום חדש ומתפתח זה במגוון גדול של מצבים כדרך שמפחיתה את העומסים הרגשיים הקשורים בדרך כלל לסכסוכים בתחומים אלה ובאופן שחוסך משאבים והוצאות מהצדדים המעורבים. קורס ייחודי זה מקנה ידע, מיומנויות וכלים לניהול פרו-אקטיבי של סיכונים ברפואה ולהתמודדות מושכלת עם טעויות ורשלנויות בתחום הטיפול הרפואי והבריאות בכלל. מטרות - לחשוף את הלומדים בפני התחום של הגישור הרפואי על מאפייניו המיוחדים והכללים המשפטיים הרלבנטיים לתחום.
- לפתח מיומנויות לגישור רפואי ולניהול מו"מ בנושאים הקשורים לרפואה ולבריאות.
- לסייע ולשפר דרכי ניהול מו"מ באופן כללי, וע"י כך לתרום לאיכותם המקצועית של אנשי מקצוע רפואי, משפטי וגישורי המבקשים להתפתח בתחום.
תכני הקורס - עקרונות יסוד בניהול סיכונים ברפואה ובדיווח תקלות רפואיות - מהו ניהול סיכונים? מה מיוחד בניהול סיכונים ברפואה? מה בין טעות, תקלה לרשלנות? האם וכיצד יש לדווח על תקלות רפואיות? קשיים רגשיים, מוסדיים ומשפטיים בדיווח תקלות רפואיות
- כללים משפטיים והבנת הבסיס המהותי של תביעות רשלנות רפואיות - מהי רשלנות רפואית? כיצד יש להוכיח רשלנות רפואית? עיקרי יסוד בניהול תביעת רשלנות רפואית, הסכמה מדעת וגילוי למטופל; פגיעה באוטונומיה.
- מאפיינים מיוחדים של תביעות רשלנות רפואית - כללים מהותיים בתביעות רשלנות רפואית – מידע רפואי, הולדה בעוולה, נטלי הוכחה, הוכחת הקשר הסיבתי ושאלות מיוחדות הנוגעות לנזק
- מאפיינים מיוחדים של התחום של גישור רפואי ובידולו מענפי גישור אחרים - נתונים על תביעות רשלנות רפואית בישראל, הצגת מחקרים הנוגעים לניהול תביעות ברשלנות רפואית, הבנת מקומם של עורכי הדין, המטופל, בני משפחתו המוסדות הרפואיים והמבטחים בתביעות רשלנות רפואית
- רפואי מאפייני הגישור הרפואי - במה שונה גישור רפואי מגישור אחר? יתרונות וחסרונות הגישור הרפואי, גישור בתוך או מחוץ המוסד הרפואי? נתונים על גישור רפואי בישראל
- כלים ומיומנויות הנדרשים לניהול מו"מ, פתרון קונפליקטים וניהול הליך גישור רפואי - אסטרטגיות לגישור רפואי
- התנגדויות וחסמים להליך גישור רפואי ודרכי התמודדות איתם - חוות דעת רפואיות, מעורבות המטופל ובני משפחתו, הצוות הרפואי, עורכי הדין, חברות הביטוח, אינטרסים כלכליים
- גישור בקונפליקטים שבין בני משפחה למטפלים - גישור בפערים דתיים, תרבותיים וערכיים הנוגעים להמשך הטיפול, הפסקתו או אופן ניהולו
- גישור בקונפליקטים במצבים של סוף החיים - חולשת הרצון בהליך הגישור, הפסקת טיפול מציל-חיים, גישור בפערים דתיים, תרבותיים וערכיים הנוגעים לטיפול בסוף החיים
- גישור בקונפליקטים בהם מעורבים קטינים - מקומו של הקטין בהליך הגישור הרפואי, פערים בין עמדות ההורים, המטופל הקטין והמוסד הרפואי
|