מבנה הלימודים | | מכללת אוהלו בקצרין בשיתוף חברת אנגרמה בקורס שייתן לבוגריו כלים להוביל תהליכים ארגוניים מחוללי שינוי במספר אפיקים תעסוקתיים: פנים ארגוני, עצמאי וכידע רלוונטי לעיסוקים שונים. התהליך הייעוצי מתמקד ברמות השונות בארגון וממשקי העבודה ביניהן. בקורס יוקנו ללומדים כלים יישומיים לביצוע אבחון, התערבות ובחינת תוצאות. בשלב האבחון, יילמדו כלים איכותניים וכמותיים לבחינת פערים בין רצוי למתרחש ובין המצוי למתממש ולבחינת תהליכי ליבה המתרחשים בארגון. בנוסף, ירכשו כלים לאבחון דפוסי ניהול, אופן קבלת החלטות, יחסי גומלין ועוד. בשלב ההתערבות יינתנו כלים לבניית תכניות יישומיות ללווי הנועצים וביצוע התערבות ואת הדרכים לבחינת אפקטיביות הייעוץ. בנוסף, יוקנו מיומנויות מעולם האימון והנחיית קבוצות. נושאי הלימוד • מבוא והיכרות עם מקצוע הייעוץ- היכרות עם מודלים, מושגי יסוד, • תיאוריות בהתנהגות ארגונית, מבנים ארגונים ומודלים ניהוליים. • קווים לדמותו של הארגון- ערכים, תרבות ארגונית ואסטרטגיה. • זהות היועץ הארגוני- קווים לדמות היועץ, תפיסת תפקיד וכובעי היועץ הארגוני )פנים וחוץ ארגוני(. • בניית מסגרת יעוץ- הבנת מסגרת הייעוץ המבוקשת, כניסה לארגון ותיאום ציפיות. • חוזה ייעוצי- יצירת מחויבות והגעה להסכם. • כללים לתקשורת ייעוצית מדויקת מול המזמין. • אבחון ארגוני- כלים לאבחון ומיפוי, ניהול תהליכי שינוי, למידה ארגונית, כתיבת דו"ח, הצגת ממצאים. • הריאיון ככלי אבחוני- מיומנויות ראיון. • פיתוח הדרכה- בניית כלים, תמחור ושימוש במודלים להערכת הדרכה. • חזון ערכים יעדים ומדדים- בניית אסטרטגיות מבוססות חזון ומיסוד דפוסי ביצוע. • ניהול זמן- עמידה ביעדים ובלוחות זמנים. • מנהיגות- ככלי להובלת תהליכים ארגוניים. • כלים למתן וקבלת משוב אפקטיבי- מדידה והערכה בארגונים. • ניהול ויישוב סכסוכים- אבחון וניהול קונפליקטים. • מיומנויות בהנחיית קבוצות • מיומנויות פרזנטציה. • מיומנויות אימון. • הגדרת תפקידים וניתוח עיסוקים. • מודלים לבניית תכנית פעולה והכוונה לתוצאות. • ניהול ידע ולמידה ארגונית. • ניהול משברים- כלים להתמודדות עם משברים ארגוניים. • אתיקה מקצועית בייעוץ ארגוני- שימוש בקוד האתי ויכולת הטמעתו בתהליך הייעוץ. • סיום תהליך הייעוץ- בחינת תוצאות, ניהול מעקב אחר התקדמות. * הקורס מתקיים במתנ"ס ראש פינה
|