מבנה הלימודים | | מנהלי הקורס:
נועם פורר / סיימון תמיר
ניהול ושיווק במדיה חברתית + ניהול קהילות ברשתות הפכו למקצועות מבוקשים ביותר בתחום הניו-מדיה. זהו חלק מרכזי ובלתי נפרד מפעילותם של גופים עיסקיים ותאגידים, ארגונים ציבוריים, רשויות, וכמובן פוליטיקאים, אנשי ציבור, סלבס, אנשי תקשורת, אנשי מקצועות חופשיים, מעצבי דעת קהל, אמנים ואנשים פרטיים. התקשורת שיוצרת המדיה החברתית היא בסיס להיכרות וחיזוק התודעה בין הארגון לבין הציבור וקהלי היעד. היא מסייעת בהעברת אינפורמציה ופרסומה, היא בונה ומחזקת את המיתוג, מגבירה את תחושת השייכות והקשר בין הציבור למותג, ומהווה מקור אינפורמציה מסד מרכזי בפעילות השיווק והמכירות. הפעילות הכוללת בניהול ושיווק מדיה חברתית מקיפה את כל תחומי החיים – עסקים, מסחר ושירותים, בידור, חופש ותיירות, פיננסים, שירות ציבורי, השכלה, פוליטיקה וציבור, וכמובן לוקחת חלק נכבד ברובד האינטרקציות החברתיות. מטרות: קורס ניהול ושיווק מדיה חברתית ייתן כלים מקצועיים להקמה, ניהול, הפצה, ייצור תכנים בכלי המדיה החברתית העיקריים כיום, במטרה להכשיר מנהלי מדיה חברתית, מנהלי אתרים ואנשי שיווק ומכירות. - הקמה והפעלה. בוגר קורס ניהול מדיה חבתרית יידע להקים ולנהל פעילות פייסבוק (Facebook) שוטפת – פרופיל, דף וקבוצה, קריאה מתוך תובנות, איתור ודרכי פעולה בקבוצות, מחקר ופילוח קהלים, וכלים להגדלת נפח העמוד.
- אסטרטגיה רב רבדית. ידע להקים ולפתוח ולתפעל רשתות חברתיות נוספות כמו טוויטר (Twitter), לינקדין (Linkedin), אינסטגרם (Instagram) פינטרסט (Pinterest), יוטיוב (Youtube). ווטס-אפ (WhatsApp), סנפצ'ט וכדומה.
- תכנון קמפיינים, עקרונות הפרסום הממומן, עקרונות השיווק הדיגיטאלי. הכרת מגוון הגורמים והרבדים. לימוד והתנסות בכלים מעשיים לתכנון ופיתוח: מילות מפתח Google Keywords, Google trends, פילוח קהל, פילוח גיאוגרפי, פילוח נושאי, מחקר מתחרים, קידום אורגני SEO, ועוד.
- הקמה וניהול דף עסקי בפייסבוק, News Feed, Facebook Insights,
- רכישת מדיה והפעלת כלי קידום והפצה Google Adwords, GDN , RT-Media, Facebook – Business Manager,, דיוור, הפצה רוויה, ניוזלטרים, וכדומה.
- פעילות שיווקית דיגטילית רשתית: Instagram, Twitter, WhatsApp, Linkedin, YouTube וכדומה.
- ושגי יסוד בשיווק דיגיטאלי :PPC, CPM, CPL, CPA, CTR, Retargeting, ReMarketing ,GDN . מושגי יסוד בחוויית משתמשUI/UX , הקמת דפי נחיתה, קידום ממומן, וכדומה, ילמד לתכנן ולבנות תוכנית אסטרטגית בדיגיטל.
- ניהול תוכן. יתמחה ביצירת תכנים לניהול אתרים ורשתות חברתיות - כתיבה שיווקית אפקטיבית (Marketing Content), עריכת תמונות ווידאו אונליין, איתור וטיפול במאגרי תמונות, צילום מקצועי בכלים עיבוד ויז'ואל חדשנים.
- הפקה ועיצוב תכנים ויזואלים. ידע ליצור ולעצב תכנים בסיסיים כמו ממים, תמונות, פוסטים, בלוגים וטקסטים בהם נדרש ידע בקופירייטינג רשתי.
- הפקת סרטונים והפצתם. ילמד להפיק סרטונים קצרים לרשת ואת דרכי הפצתם.
- יחסי ציבור ברשת. יקבל הרצאות והיכרות עם תחום ניהול משברים ויחסי ציבור בתקשורת הדיגיטלית. ילמד עקרונות התמודדות מול תקשורת עוינת, פייק ניוז ומשתמשים וירטואליים. ילמד עקרונות יצירת קשר עם משפיענים, בלוגרים, יוטיוברים ומובילי דעת קהל.
- ויקיפדיה. התלמיד יתרגל וילמד פתיחה ועריכת ערך ויקיפדיה Wikipedia
- ניוזלטר, מיילים ומסרונים. במהלך הקורס ילמדו השימוש במערכת ניוזלטר להפצת מיילים (Newsletter), וכן היכרות עם כלי עבודה מעשיים בבלוגים, כולל הפצה ויראלית.
- לידים. ילמד את תחום הלידים ורשתות שותפים, כולל תרגול מעשי בבניית ועיצוב דפי לידים, ועקרונות הטמעתם במערכת ניהול לקוחות CRM, כמו גם ילמד פלנינג ורכש מדיה בסיסי.
- רגולציה. יקבל הרצאות וחשיפה לתחום הרגולציה של הפעילות ברשת, היבטים משפטיים וחוקיים, זכויות יוצרים, חוקי איסור פרסום, כללים, נורמות וכיו"ב.
שיטת הוראה: קורס מדיה חבתרית מתקיים בכיתת מחשבים המחוברת לרשת, סטודנטים יוכלו ללמוד גם על מחשבים אישיים שלהם ועל מכשירי סלולר. במהלך השיעורים ישולבו כלים תיאורטיים מעשיים ואינטראקטיביים. מבחינה תיאורטית חשוב ללמוד ולהבין את עולם הניו-מדיה בכלל והמדיה החברתית בפרט, להבין את הדרך בה הוא בנוי, להבין את הכללים ולהבין מי השחקנים הראשיים ומה האינטרסים של כל אחד והקשר ביניהם והשפעתם על תוצאות הפעילות שלך כשחקן. באופן מעשי יילמדו ויתורגלו טכניקות הקמת עמודים בכלי המדיה העיקריים, ילמדו ויתורגלו ייצור תכנים, כלי מחקר, כלי קידום וכלי ניהול גולשים. השיעורים ינוהלו באופן אינטראקטיבי בשיתוף וחשיפה של כל התלמידים. העבודות ושיעורי יועלו לרשת משותפת במטרה לתרגל ולהתרגל כבר במהלך הקורס לעבודה בסביבה מגיבה ומבקרת המאפיינת את הרשת החברתית. מלבד שיעור שבועי יינתנו שיעורי בית מעשיים שהסטודנטים יבצעו ויציגו את תוצאותיהם מדי שבוע. סגל הוראה המרצים מגיעים מתחום העשייה והניהול הפרקטית בחברות שיווק דיגיטלי, חברות יחסי ציבור, חברות קידום והפצה, סמנכ"לי שיווק ומנהלי שיווק ותקשורת בארגונים וחברות. צוות בעלי ניסיון רב בהוראה והדרכה של ניהול מדיה חברתית: נועם פורר, סיימון תמיר, סיון כץ, אמיר אפל, טל אלכסנדרוביץ, רינת טסקר-מדמון, מתן קולבו, בן לייבמן. המשתתפים יקושרו ברשת חברתית והתרגילים יועלו לרשת כך שיתרגלו ויתרגלו לחשיפה ולתרבות הביקורתית של הרשת.
|