מהי חשיבות ההדרכה בארגון, לימודי הדרכה ארגונית

תכניות לימוד מיוחדות

ימים פתוחים

מיקום בארץ:

מהי חשיבות ההדרכה בארגון

למידה מתבצעת בכל מקום – בין אם היא באופן רשמי או לא. הדרכה בארגון היא הדרך של ההנהלה לנהל דיאלוג עם העובדים כשהם לומדים את התוכן החדש, לערוב לרמת הידע שנרכשת על ידם ולהשיג יתרונות נוספים.

מערכת ToStudy
|
21/01/2013
|
12:37
|
4824 צפיות

כאשר עסק יוצר לעצמו זרועות נוספות שפועלות על פי חזונו ומטרותיו שיכולים גם להשתנות מדי פעם, ישנו צורך בשליטה מסוימת, על מנת לשמור על אחידות ועל עקביות בהתאם לכללי הארגון שנקבעים בכל שעה. בכך, ישנו צורך להקים מערך שיתדרך ויתפעל את שורת המדריכים לפי הדוקטרינה של המקום, את העובדים החדשים או את הפעילים המצטרפים לארגון וגם את העובדים הותיקים שזקוקים לרענון או לתדרוך חדש. ארגון שמשקיע מראש במערך הדרכה מצמצם את היקף הפגיעה בו, ומבטיח תפוקה גבוהה יותר בדרך כלל.


	הדרכה בארגון יוצרת רענון בקרב העובדים ומכשירה אותם לבצע את תפקידם תוך ידע מקיף יותר ומעמיק.

אילו יתרונות הדרכה בארגון מעניקה?
בארגון בו ישנה הקפדה על רמה גבוהה של הדרכה, מחזקים באופן סלילי בכל פעם מחדש את הערכים של הארגון. הדרכה גורמת לשמירה על רמת שייכות ונאמנות גבוהה תוך גיבוש העובדים גם – יחד כשמכנסים את העובדים כשבנסיבות אחרות אולי לא היו נפגשים באוירה מעט שונה מן העבודה השוטפת. בדרך זו, ניתן לגרום לעובדים לקבל יסודות וערכים מחזקים, אשר פעמים רבים מקבלים משמעות עמוקה יותר מהידע המקצועי שלהם.

פיתוח הדרכה – איך עושים את זה?
על מנת לפתח מערך הדרכה יציב לכלל הארגון, רצוי לעשות קורס מפתחי הדרכה, כשהקורס מכיר ללומדים תיאוריות בהדרכה, דידקטיקה – איך לעמוד מול הכיתה ובאילו שיטות לימוד להשתמש כדי לגשר בין מצוי ורצוי, מקנה כלים לפיתוח מערך הדרכה לטווח הארוך תוך התייחסות לשינויים טכנולוגיים שמתחדשים, מקנה כלים המאפשרים קיום דו שיח מתמיד בין העובדים להנהלה ועוד. בקורס זה לומדים איך לקבוע יעדים אופרטיביים ולאתר את הכשלים שיכולים להיות בדרך – למצוא להם פתרונות ולבדוק את אפקטיביות ההדרכה.

מה ההבדל בין הדרכה פנימית או הדרכה חיצונית?
הדרכה שנעשית מחוץ לכתלי העבודה ובאמצעות גורמים חיצוניים בדרך כלל מטפלת בחיזוק יעדים שאינם נוגעים למידע שוטף שבארגון ולמידתו – אלא בחיזוק היעדים כמו גיבוש, תודעת שירות ללקוח או סדנת ניהול משא ומתן או סדנה לניהול זמנים – כדי להקנות כלים לעובדים שישפרו את הליכי העבודה, לעומת הדרכה פנימית – שבדרך כלל תבוצע על ידי צוות הארגון ותטפל במידע מקצועי גרידא ובתדרוך של העובדים בנהלים מתחדשים וחדשים.