כל מי שיש לו חיית מחמד, בייחוד כלב, עד כמה קשה לשמור את הבית נקי כשהפרווה של בוני נושרת ונמצאת בכל מקום, אפילו נכנסת לצלחות של הילדים, שלא לדבר על זה שאי אפשר ללבוש בגדים שחורים. בנוסף, בקיץ החיה האומללה גם סובלת מהחום הקשה, וזו הסיבה שאנחנו לוקחים את הכלבים שלנו, ולעתים את החתול השעיר למספרה, כדי שיצאו משם שעירים פחות ומטופחים יותר.
מהם יעדי הקורס?
יעדי קורס ספרות כלבים הם הקניית ידע מקצועי בספרות ובטיפוח כלבים, וגם חתולים וחיות מחמד אחרות הזקוקות לתספורת ואו לטיפוח. היום אופנת הספא והטיפוח חדרה גם לעולמן של חיות המחמד, ובעלי חיות מחמד רוצים מדי פעם לפנק אותן בתסרוקת או בפינוקים אחרים.
מהם תכני קורס ספרות כלבים?
דבר ראשון לומדים עקרונות בשירות שהם הבסיס לכל מספרה או עסק, שירות טוב גורם ללקוחות לחזור ולהמליץ על העסק לחברים, כך שמעגל הלקוחות הולך וגדל. כחלק משירות לקוחות יש להקפיד ששביעות הרצון תהיה גבוהה, ולשם כך יש לשמור על יחסים טובים עם הלקוחות – לכן לומדים עקרונות של תקשורת בין אישית הכוללים כללים כיצד לדבר ולהקשיב נכון לבקשות הלקוח, בניית יחסי אמון, עמידה בציפיות, נימוסים והליכות, תוך שמירה על סבלנות וסבר פנים נעים ומחויך, כמו גם הפגנת בקיאות בעיסוקי הספרות והטיפוח וייעוץ במקרה שנדרש. בנוסף ילמדו חניכי קורס ספרות כלבים עזרה ראשונה הכוללת אבחון פגיעות, כיצד לעצור שטפי דם ולחבוש, איך מטפלים בחתך ובכוויות.
ומה עם ידע מקיף יותר?
במסגרת קורס ספרות כלבים לומדים עקרונות היגיינה אישית והיגיינה ציבורית וכיצד מבצעים חיטוי ועיקור למקום. בנוסף ילמדו להכיר אנטומיה כללית של בעלי חיים, וממה מורכבים התא והרקמות, מבנה העור ומבנה השיער וכמובן הכרת כלים לתספורת ושמירה על כללי בטיחות בעת השימוש בהם.