התפקיד של יועץ ארגוני

יועץ ארגוני מהווה את המטפל, הרופא וההילר של ארגון. במסגרת תפקידו לאתר בעיות במסגרת העבודה, אי שביעות רצון וסכסוכים ולמצוא דרך לגשר עליהם. בין אם מדובר ביחסי האנוש בין העובדים, בהתייעלות העבודה או בניהול כושל שדורש שיפור – היועץ הארגוני יוכל לסייע. היועץ הארגוני ינתח את שורש הבעיה על ידי קיום פגישות עם הגורמים בעניין ומציאת פיתרון שיענה על הצרכים של העובדים ושל הארגון כאחד. יועצים ארגוניים יכולים להוות חלק תמידי מתפקוד המערכת או לחלופין מעין יועץ חיצוני חד פעמי שמשתמשים בשירותיו בעת הצורך.

מה היא המטרה של עבודת היועץ הארגוני?
תפקידו של יועץ ארגוני הוא מאוד נרחב ויכול לסייע במקרים שונים ומגוונים. לפני שמתייעצים עם יועץ ארגוני חשוב לוודא מה היא מטרת הייעוץ והאם יועץ ארגוני יכול לתת מענה לבעיה. יועץ ארגוני יכול לסייע בהליכים של שינוי, התייעלות וצמיחה של העסק וזאת למשל תוך כדי איחוד מחלקות, הקמת חדשות וכו´. כמו כן יועץ ארגוני יכול לתת יעוץ אישי והדרכה לאיש מפתח בארגון – חשוב לוודא לאיזה טווח הינכם מעוניינים בעבודת היועץ – האם מדובר באופן זמני או לאורך זמן? היועץ הארגוני צריך להיות סה"כ בעד התקדמותו של הארגון איתו הוא עובד ועל כן חשוב לוודא כי טרם ההעסקה קיימת תקשורת בינאישית טובה והבנה הדדית.

כיצד לייעל את עבודתו של יועץ ארגוני?
סיוע של יועץ ארגוני יכול לסייע מאוד עבור החברה המדוברת, כל עוד זה נעשה בצעדים הנכונים. לא פעם קשה לשמוע אדם לא מסכים איתך, אך ליועץ הארגוני ידע חיצוני שיכול לעזור ועל כן חשוב לשמור על פתיחות ראש ולשתף פעולה עם היועץ הארגוני. כמו כן יש להיות שקוף וכנה עם היועץ הארגוני בכדי לייעל את עבודתו ולנצל את מומחיותו עד תום – אין טעם ליפות דברים במידה שאחרי הכל הזמנתם את שירותיו מסיבה מסוימת. חשוב להקדיש זמן ליועץ ארגוני ולא להשכיר את שירותיו מחד ומאידך לא לתת לו את תשומת הלב המגיעה לו. יש לזכור כי עבודתו של היועץ הארגוני היא לייעץ אך קבלת ההחלטות תעשה על ידי אישיות בכירה בארגון – על כן חשוב לקבל את ההחלטות בכובד ראש תוך התייחסות עמוקה לדברי היועץ הארגוני.

קורס ייעוץ ארגוני
בכדי להפוך ליועץ ארגוני יש לקבל הסמכה רשמית אותה מקבלים לרוב בתום קורס ייעוץ ארגוני. במסגרת קורס ייעוץ ארגוני לומדים יסודות במנהל עסקים, משא ומתן, הליכים בארגון, ניתוח אירועים, התנהגות ארגונית, משאבי אנוש, אבחון ארגוני ועוד. למרות שהניסיון הנצבר במהלך העבודה הוא הלימודים הטובים ביותר אין ספק שקורס ייעוץ ארגוני ירחיב את הידע, ייתן את הבסיס ויגרום למשתתפים להבין לעומק הליכים בארגון.