קורס מזכירות וניהול משרד

קצת מידע על קורס מזכירות וניהול משרד

המושג "ניהול משרד" מאגד בחובו בעת המודרנית תפקידים אחראיים יותר מבעבר, הדורשים הפעלת מחשבה ושיקול דעת מקצועי. זאת, לצד תפקידי מזכירות קלאסית, המאופיינת לרוב בביצוע טכני ואף מכני. כך, נדרש מנהל המשרד לכישורים וידע, כמו גם ליכולת קבלת החלטות ויכולת אלתור, במקרים המצריכים מתן פתרונות יצירתיים או נקיטת יוזמות עצמאיות. תוך כך ובמקביל, עליו להכיר את תחום העיסוק של הגוף בו הינו עובד באופן מעמיק, יסודי ורציני. מזכיר בכיר, או בכינויו הנפוץ מנהל לשכה, אחראי לתפקודם המיטבי של כלל העובדים בלשכה ולארגון לוחות הזמנים, יצירת סדרי עדיפויות, האצלת סמכויות יעילה, התנהלות שוטפת למול גורמים חיצוניים ותקשורת ועוד.

מה לומדים במהלך קורס מזכירות וניהול משרד?
לימודי מזכירות וניהול משרד מעניקים בסיס ידע רחב בתחומי התקשורת הארגונית והבין אישית; עקרונות בארגון וניהול; דיני עבודה ויחסי עבודה; שיווק ויחסי ציבור; הכרת המשרד הממוחשב; התמודדות עם מצבי לחץ ושחיקה; טיפוח תדמית; תהליך קבלת החלטות; עבודת צוות; ניהול שירות איכותי; תכנון וניהול זמן; תכתובות מנהליות; ניהול עסקי, תשלומים וגביה; התנהבלות המשאב האנושי וכו´. הלימודים מתנהלים במישור התאורטי והמעשי גם יחד, תוך סיפוק של מגוון סדנאות מקצועיות. קורס מזכירות וניהול משרד נמשך לרוב בין 250-380 שעות לימוד, המזכות בסיומן בתעודת גמר בניהול לשכה, המוענקת מטעם המוסד הלימודי הרלוונטי.

מה מקנים לימודי מזכירות וניהול משרד?
קורס מזכירות וניהול משרד מכשיר את הלומדים לקראת ניהול משרדי אסרטיבי, יעיל ותפוקתי. זאת, תוך הקניית ידע מקצועי ועדכני הרלוונטי לכלל תחומים הניהול של המשרד המודרני. לבוגרי הקורס מוענק ידע תאורטי ומעשי אופטימלי, הפותח בפניהם שלל אופציות תעסוקה שבהם יוכלו לפעול באופן עצמאי, באמצעות שחרור הממונה מפעילות משרדית כך שזה יוכל להקדיש את הזמן הראוי לניהול הארגון, העסק או החברה. יצוין, כי עבודת ניהול לשכה במהותה הינה דינאמית ומצריכה עבודה רבה מול לקוחות, קולגות וגורמים נוספים.